Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique présente la collecte et l’utilisation des données personnelles sur le site de Keys Concept. La consultation du site ne constitue pas, à elle seule, un consentement aux cookies facultatifs : vous pouvez exprimer et modifier vos choix dans le panneau de préférences des cookies.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Roxanne FOY BORGHERO
Dirigeante de Keys Concept
Téléphone : +33 4 89 82 79 47
E-mail : via notre formulaire.

3. Données personnelles collectées

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons certaines données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de l’utilisation de nos formulaires de contact, notamment :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message (optionnel)

Ces informations sont nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande d’informations ou à vos questions, et pour vous contacter dans le cadre de votre requête.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Vous recontacter et répondre à vos demandes d’informations.
Vous fournir les informations que vous avez sollicitées concernant nos services.

Nous ne collectons aucune donnée sensible ni de données relatives à des enfants.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et pour suivre le comportement des utilisateurs. En particulier, nous utilisons les outils suivants :

Matomo : pour analyser le trafic sur notre site et améliorer ses fonctionnalités.
Clarity : pour analyser le comportement des utilisateurs à travers des heatmaps, afin de mieux comprendre leurs interactions avec le site.

Pour accepter ou refuser les cookies facultatifs, utilisez le bandeau ou le bouton de gestion des cookies du site. Vous pouvez rouvrir les préférences pour modifier vos choix. Les paramètres du navigateur permettent également de gérer les cookies déjà enregistrés.

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas partager vos données personnelles avec des tiers. Les informations que nous collectons sont uniquement utilisées par Keys Concept pour les finalités mentionnées ci-dessus.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Notre site est sécurisé via le protocole HTTPS, et nous avons un pare-feu anti-intrusion pour garantir la sécurité de vos informations.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles que nous collectons sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande. Elles sont ensuite supprimées de nos systèmes.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites prévues par la loi.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : (via notre formulaire)
Téléphone : +33 4 89 82 79 47.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.